Інновація – це завжди про щось космічне? Зовсім ні. Інколи це просто зручніший підлокітник або крісло, яке не болить спину. Реальні інновації в дизайні – це не футуристичні форми заради форм, а вирішення конкретних проблем користувача. Це коли дизайн робить життя кращим.
Інноваційний дизайн не завжди про технології. Хоча нові матеріали та процеси важливі, часто головне – це переосмислення звичного. Щирий погляд на те, як люди *насправді* використовують речі, а не як *ми* думаємо, що вони повинні їх використовувати.